Colours & Coatings
Et internasjonalt og fremtidsrettet digitalt knutepunkt der e-handel, PIM og ERP møtes
En e-handelsplattform der PIM og ERP kombineres med muligheten for markedsføring.
ProNails har vært en betrodd B2B-partner for hånd-, negle- og fotpleie av topp kvalitet i 40 år og har hovedkontor i Belgia. ProNails gir overlegen støtte til skjønnhetseksperter. De inspirerer også partnere og forbrukere med trendy high-end-produkter.
Management Summary
From outdated ERP to an integrated platform: How Colours & Coatings is growing digitally
ProNails har et konstant fokus på innovasjon innen både produktutvikling og service. For å fornye tjenestene sine var ProNails på utkikk etter en partner som kunne oppdatere den digitale plattformen. Plattformen skulle bli et "digitalt knutepunkt" der spirende skjønnhetsprofesjonelle kunne hente inspirasjon og få opplæring, distributører kunne behandle bestillinger og profesjonelle kunne legge inn bestillinger. Med andre ord en plattform der alt kommer sammen.
ProNails er aktive i en kreativ bransje, så de hadde allerede en klar visjon for utformingen av nettstedet. ProNails' (tekniske) ønsker:
- En kompakt og oversiktlig plattform;
- Et "My ProNails"-miljø der forhandlere og fagfolk kan holde oversikt over egne lagre og behandle bestillinger;
- Et utseende som samsvarer med identiteten;
- Et akademi der interesserte kan få opplæring for å bli ProNails-profesjonelle;
- En B2B-butikk som betjener fagfolk;
- En omfattende blogg/nyhetsfunksjon for å holde fagfolk oppdatert på den siste utviklingen og de nyeste mulighetene;
- En forhandler- og salongsøker.
The Challenge
Frigjøring av forbedrede muligheter og funksjoner
ProNails var allerede kjent med Dynamicweb, men de nye kravene kunne ikke lenger innarbeides i installasjonen. Derfor ble det laget en helt ny arkitektur i en ny Dynamicweb-installasjon. Dette økte også plattformens muligheter og funksjoner, slik at ProNails kunne bruke Dynamicweb enda mer effektivt.
We are a company with 35 employees, and we seek connection with people because that’s who we are as a company. We’re not looking for a large organization where, if you have a question, a ticket is created, and then you eventually get a callback from a customer journey representative who then passes your ticket to the customer experience manager... We look for companies that connect with people and take a pragmatic approach to problem-solving.
Market Options
Et flerspråklig digitalt knutepunkt med forbedrede B2B-funksjoner
Gjennom tydelig kommunikasjon, en kombinasjon av riktig ekspertise og en proaktiv holdning fra begge parter har ProNails fått et fullstendig fornyet og fremtidsrettet nettsted.
Resultatet er et bedriftsmiljø som er utstyrt med flere språklag, en komplett B2B-nettbutikk som delvis er låst opp for distributører, sterke produktdetaljer, akademimiljøet, en omfattende bloggmodul, ulike innholdsmaler, implementeringer og markedsføringsfunksjoner.
Dette gir ProNails full fleksibilitet i utformingen av nettsidene, samtidig som de holder seg innenfor retningslinjene for bedriftens identitet. ProNails kan nå, informere og berike sine målgrupper på en perfekt måte gjennom det digitale knutepunktet.
Actions Taken
Et flerspråklig digitalt knutepunkt med forbedrede B2B-funksjoner
Gjennom tydelig kommunikasjon, en kombinasjon av riktig ekspertise og en proaktiv holdning fra begge parter har ProNails fått et fullstendig fornyet og fremtidsrettet nettsted.
Resultatet er et bedriftsmiljø som er utstyrt med flere språklag, en komplett B2B-nettbutikk som delvis er låst opp for distributører, sterke produktdetaljer, akademimiljøet, en omfattende bloggmodul, ulike innholdsmaler, implementeringer og markedsføringsfunksjoner.
Dette gir ProNails full fleksibilitet i utformingen av nettsidene, samtidig som de holder seg innenfor retningslinjene for bedriftens identitet. ProNails kan nå, informere og berike sine målgrupper på en perfekt måte gjennom det digitale knutepunktet.
The first result is that we now have one platform that is more user-friendly, clearer, and easier to understand. It makes everything simpler.
Initial Results
Et flerspråklig digitalt knutepunkt med forbedrede B2B-funksjoner
Gjennom tydelig kommunikasjon, en kombinasjon av riktig ekspertise og en proaktiv holdning fra begge parter har ProNails fått et fullstendig fornyet og fremtidsrettet nettsted.
Resultatet er et bedriftsmiljø som er utstyrt med flere språklag, en komplett B2B-nettbutikk som delvis er låst opp for distributører, sterke produktdetaljer, akademimiljøet, en omfattende bloggmodul, ulike innholdsmaler, implementeringer og markedsføringsfunksjoner.
Dette gir ProNails full fleksibilitet i utformingen av nettsidene, samtidig som de holder seg innenfor retningslinjene for bedriftens identitet. ProNails kan nå, informere og berike sine målgrupper på en perfekt måte gjennom det digitale knutepunktet.
Segment
B2C CMS, PIM og eCommerce
Location
Worldwide / BeNeLux
Website
Partner
Bluedesk